Adatvédelmi Nyilatkozat

🔒 1. Adatkezelő Adatai

Név: Poretypontaksa Kaszinó Kft.

Székhely: 6722 Szeged, Kossuth Lajos sugárút 16.

Adószám: 12345678-1-06

Email: info@poretypontaksa.com

Telefon: +36 62 115 062

📋 2. Kezelt Adatok Köre

A következő személyes adatokat kezelhetjük:

• Azonosító adatok: Név, születési dátum, lakcím, személyazonosító okmány száma
• Kapcsolattartási adatok: Email cím, telefonszám, postai cím
• Játékadatok: Játékaktivitás, fogadások, nyeremények, játékpreferenciák
• Pénzügyi adatok: Bankkártya adatok, tranzakciók (titkosított formában)
• Technikai adatok: IP cím, böngészőinformációk, cookie-k
• VIP tagsági adatok: Tagsági szint, preferenciák, különleges igények

🎯 3. Az Adatkezelés Célja

Személyes adatait az alábbi célokból kezeljük:

• Szolgáltatásnyújtás: Kaszinó szolgáltatások biztosítása, asztalfoglalás, vendéglátás
• Törvényi megfelelés: Szerencsejáték hatósági előírások betartása, pénzmosás elleni szabályok
• Ügyfélszolgálat: Kapcsolattartás, panaszkezelés, visszajelzések
• Marketing: Hírlevelek, promóciók, események (csak hozzájárulás esetén)
• Biztonság: Csalások megelőzése, játékosok védelme, felelős szerencsejáték
• Statisztika: Szolgáltatásaink fejlesztése, elemzések készítése (anonim formában)

⚖️ 4. Az Adatkezelés Jogalapja

Adatkezelésünk jogalapja lehet:

• Szerződés teljesítése: Kaszinó szolgáltatások nyújtása
• Jogi kötelezettség: Szerencsejáték törvény, pénzmosás elleni szabályok
• Hozzájárulás: Marketing kommunikáció, hírlevelek
• Jogos érdek: Biztonság, csalásmegelőzés, szolgáltatás fejlesztés

🕐 5. Adatkezelés Időtartama

Személyes adatait csak a szükséges ideig tároljuk:

• Szerződéses adatok: Szerződés megszűnésétől számított 5 év (számviteli törvény)
• Játékadatok: 8 év (szerencsejáték törvény alapján)
• Marketing hozzájárulás: A hozzájárulás visszavonásáig
• Biztonsági adatok: Incidens lezárásától számított 1 év
• Cookie-k: Legfeljebb 12 hónap

🛡️ 6. Adatbiztonság

Kiemelten fontos számunkra adatai védelme. Biztonsági intézkedéseink:

• SSL titkosítás minden online kommunikációra
• Bankkártya adatok titkosított tárolása (PCI DSS szabvány)
• Tűzfal és behatolásvédelmi rendszerek
• Rendszeres biztonsági audit és frissítések
• Hozzáférés korlátozás (csak jogosult alkalmazottak)
• Biztonsági kamerák a kaszinó területén
• Rendszeres adatmentés és helyreállítási tervek

👤 7. Az Ön Jogai

Az Európai Unió GDPR rendelete alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférés joga: Tájékoztatást kérhet kezelt adatairól
• Helyesbítés joga: Kérheti pontatlan adatainak javítását
• Törlés joga: Bizonyos esetekben kérheti adatai törlését ("elfeledtetéshez való jog")
• Korlátozás joga: Kérheti adatkezelés korlátozását
• Tiltakozás joga: Tiltakozhat adatai kezelése ellen
• Adathordozhatóság joga: Kérheti adatai átadását másik szolgáltatónak
• Hozzájárulás visszavonása: Bármikor visszavonhatja marketing hozzájárulását

🍪 8. Cookie-k (Sütik) Használata

Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása érdekében:

Szükséges cookie-k:

• Munkamenet fenntartása, bejelentkezés
• Biztonsági funkciók

Analitikai cookie-k:

• Látogatottsági statisztikák (Google Analytics)
• Felhasználói viselkedés elemzése

Marketing cookie-k:

• Személyre szabott ajánlatok (csak hozzájárulással)
• Remarketing kampányok

Cookie-k kezelését böngészője beállításaiban módosíthatja.

📤 9. Adattovábbítás

Személyes adatait az alábbi esetekben továbbíthatjuk:

• Hatóságok: Szerencsejáték Felügyelet, rendőrség (jogszabályi kötelezettség)
• Pénzügyi szolgáltatók: Bankok, fizetési szolgáltatók (tranzakciókhoz)
• IT szolgáltatók: Szerver üzemeltetés, biztonság (adatfeldolgozói szerződéssel)
• Marketing partnerek: Csak kifejezett hozzájárulással

Minden adattovábbítás biztosítja az adatok megfelelő védelmét.

⚠️ 10. Panasztétel Joga

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti jogait, panaszt tehet:

• Nálunk: info@poretypontaksa.com
• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  Tel: +36 1 391 1400
  Web: naih.hu